民生温度看余江|医防融合惠民生 健康服务暖民心
“我一个字不认识,还能顺利地住上院,而且把病看好了。”邓埠街道青垦社区80多岁的余大爷见到前来回访的青垦社区卫生室黄阿荣医生,难掩激动地说道。这场暖心的就医体验,源于余江区以家庭医生签约为纽带的医防融合服务,让百姓在家门口就能享受到便捷、专业的健康守护。
作为余江区基层医疗卫生服务的一线实践者,青垦社区家庭医生团队始终扎根基层一线,以医防融合为核心抓手,织密织牢辖区居民健康防护网。医生黄阿荣始终践行守护百姓健康的初心使命,用日复一日的坚守与付出,让医防融合服务真正落地生根、惠及民生。
服务零距离,健康有呼应
青垦社区是邓埠街道的老城区,常住人口以老年人为主,独居、空巢老人数量较多,健康保障需求尤为突出。为了让居民遇事能找医、看病有依靠,黄阿荣始终把便民服务放在首位,随身携带便民联系卡片,在上门随访、体检报告解读、日常门诊等各个环节,主动为居民张贴、发放便民联系卡,清晰标注联系方式与服务渠道,确保居民有健康需求时能够第一时间联系上医生,真正实现健康咨询随呼随应、就医需求快速响应。
一张小小的联系卡,打通了健康服务的“最后一米”,让老年人、慢性病患者等重点人群不再为找不到医生、问不清病情而发愁。无论是日常健康疑问,还是突发身体不适,居民都能第一时间获得专业指导,足不出户就能享受到精准、贴心的健康服务,这正是余江区医防融合服务便民、利民、惠民的生动体现。
转诊无障碍,就医更高效
医防融合的核心,是打通预防、诊疗、康复全流程的服务壁垒,让群众看病少跑腿、救治不耽误。余江区着力构建基层首诊、双向转诊、急慢分治的高效诊疗体系,为群众搭建起畅通无阻的就医绿色通道,从根本上解决基层群众看病难、转诊慢、救治迟的难题。
日常诊疗中,黄阿荣严格落实分级诊疗要求,对病情复杂、急需上级救治的患者,第一时间启动转诊流程,快速对接区级医院,实现接诊、检查、住院全流程无缝衔接。临村居民吴大姐夜间突发剧烈腹痛,病情危急,黄阿荣快速诊断后立即开通转诊通道,为患者争取到黄金救治时间,最终转危为安;阳光廉租房居民黄年英疑似急性阑尾炎,经快速转诊后及时得到手术治疗,就连医保报销等问题也一并得到妥善解决。
截至目前,依托高效的转诊体系,黄阿荣已成功为上千名患者完成转诊服务,群众无需排队等候、无需多方奔波,在家门口就能搭上就医“直通车”,真正实现小病不出社区、大病快速转诊,大幅提升了就医效率与救治成功率。
随访常态化,健康有温度
医防融合不仅是诊疗模式的创新,更是服务理念的升级,从“患者上门求医”转变为“医生上门送健康”,把预防保健、康复指导、慢病管理送到群众家中。针对老年人、残疾人、慢性病患者等行动不便的群体,黄阿荣坚持常态化上门随访,把健康服务做细、做实、做进群众心里。
77岁的王禾女老人不慎摔倒导致股骨头骨折,黄阿荣全程对接就医、康复随访,老人感动不已,执意送上自家种植的蔬菜;70岁的于球茂多次脑出血引发偏瘫,黄阿荣定期上门测量血压血糖、叮嘱用药规范、送上必备药品;72岁的卢和平老人,也都是黄阿荣上门服务的重点对象,每一次细致检查、每一句贴心叮嘱,都让群众感受到实实在在的健康关怀。
从凌晨上门处理急症患者,到深夜抢救昏迷幼童;从免费为群众处理小伤小病、不收诊疗费,到为情绪低落的困境老人送医送药、护送回家,黄阿荣用点滴行动,把医防融合服务转化为有温度、有感情的民生实事,让健康守护全天候、全覆盖。
民生无小事,枝叶总关情。余江区以医防融合为抓手,持续优化基层健康服务体系,推动健康服务从“被动治疗”向“主动预防”延伸、从“院内诊疗”向“全周期管理”拓展。医防融合关口前移,为居民重特大疾病防治建立了有效的隔离带,守住日常,守住健康线。以黄阿荣为代表的基层医务工作者,坚守一线、默默奉献,用专业守护健康,用服务温暖民心,
让医防融合真正成为群众看得见、摸得着、享得到的民生福祉,为幸福余江建设筑牢坚实的健康屏障。