“嚯、嚯、嚯”的磨刀声清亮利落，伴随着缝纫机哒哒的轻快节奏、血压计平稳的播报音，每到周六下午，磨仂洲社区“余管家”服务驿站准时暖意涌动、热闹开来。一间临街便民小屋，声声烟火暖意，揉进了居民最寻常的周末日常。

午后暖阳洒满驿站，不少居民提着刀具、抱着衣物前来等候。志愿者分工忙碌、动作麻利：钝锈的菜刀经反复打磨、清水冲洗，即刻锋利如新；破损衣物飞针走线，针脚细密平整，修复完好如初。一旁的便民义诊区，老年居民有序落座测血压、查血糖，志愿者细致记录数据，耐心叮嘱健康注意事项。

“这个驿站真是方便我们老年人，不用花钱、不用跑腿，家门口就能磨刀、缝衣服、量血压，件件都是我们最需要的小事。”磨仂洲二号院居民胡年梅大姐是驿站的常客，每周六都会过来看看、帮帮手。在她眼里，这些看似琐碎的便民服务，实实在在解决了居民的日常难题，“以前剪刀钝了、衣服破了，要么将就用，要么到处找人修，现在下楼就有专人帮忙，省心又暖心。”

常态化周六便民服务，只是“余管家”贴心服务的缩影。这间便民小屋全年无休、常态开放，随时为居民提供暖心兜底服务。行路累了可进门歇脚纳凉、取暖休憩；手机没电有免费充电；口渴有爱心饮水点；突遇降雨可临时避雨。免费WiFi、便民卫生间、阅读书桌、纸笔用具一应俱全，小小驿站俨然成了居民随时可享的“社区客厅”，细微服务润物无声。

不止基础便民，驿站更立足群众需求，常态化开展多元特色活动，让社区生活多姿多彩、温情满满。夏日夜晚，社区广场露天电影如期上演，邻里围坐观影闲谈、其乐融融；影片开播前，工作人员趁热宣讲防溺水知识，细致解读“六不准”，把安全叮嘱送到群众身边。秋冬干燥季节，消防宣传员上门教学，手把手指导居民排查居家电路隐患、正确使用消防器材。节日节点，邻里爱心义卖热闹开启，居民捐赠闲置物品义卖，点滴善款精准帮扶社区困难群众。

反诈宣讲、健康课堂、智能手机教学、亲子共读、邻里包饺子、趣味猜灯谜……各类活动不设固定模板、紧贴民生需求，灵活更新、持续上新。老少皆宜、人人可参与，让小驿站始终充满活力与温度。

“社区事事想着我们、贴近我们生活，活动花样多、服务不打烊，住在磨仂洲，心里特别踏实。”5号院居民张水娇大姐说起社区的变化，感触颇深。她时常带着孩子参加驿站活动，在一次次邻里互动中，真切感受到社区治理的温度，“邻里之间走动多了、熟悉了，社区氛围越来越热闹、越来越温馨。”

细微服务暖民心，精细治理聚人心。亮眼成绩的背后，源于磨仂洲社区坚持党建引领、深耕红色物业治理理念。社区依托“余管家”驿站，搭建“1+3+N”议事服务平台，推行“居民点单、社区派单、物业接单、群众评单”闭环服务模式，精准对接群众诉求、按需精准服务。

居民磨刀需求集中，便固定周六便民磨刀服务；暑期儿童安全隐患突出，便常态化开展防溺水宣讲；换季老年健康问题多发，便高频开展免费义诊。民有所呼、我有所应，件件落实、事事落地。今年以来，社区“点单式”便民服务办结率近百分之百，用实干赢得居民真心信赖。

为民服务，不在于声势浩大，而在于持之以恒、落细落小。对磨仂洲居民而言，幸福看得见、摸得着：是磨刀石上飞溅的细碎火花，是缝纫机下细密的针脚，是仪器温馨的健康播报，是夏日晚风里的安全叮咛，是随时可栖的便民港湾、和睦融洽的邻里温情。

小小“余管家”，打通便民服务“最后一米”，以常态化、精细化、暖心化服务架起党群连心桥，让烟火温情常驻家门口，让基层治理的温度浸润千家万户。