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余江县工商局消费维权办事指南
发表日期:2011-05-25
办事项目
消费者投诉
办事依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》
办理条件
消费者为生活消费在购买、使用商品或接受服务中,其合法权益受到损害时
申请材料
《消费者投诉受理通知书》消费者的姓名、地址、电话号码、邮政编码;(被申诉人的名称、地址;(3)申诉的要求、理由及相关的事实根据;(4)申诉日期。
收费标准
 
收费依据
 
办事流程
5日内作出受理或不受理,5日内将申诉情况通知被申诉人,书面或电话通知申诉人。
办理时限
5日内作出受理或不受理,接到消费者申诉之日起30日内终结调解
办事地点
余江县工商局二楼12315投诉服务台
联系电话
0701-5889315或用固定电话拨打12315
监督电话
0701-5881337
电子邮件
 
备    注
 

 

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